Pagamenti & Spedizioni

Spedizioni

Il Chicco d’oro Shop effettua spedizioni, previa accettazione dell’ordine, in tutta Italia (al costo di € 7,50 per ordini inferiori a €60 e Gratuita per ordini superiori a €60) e Europa seguendo i costi e le tempistiche sotto indicate.

NAZIONE 0-1 Kg Ogni Kg successivo
Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Olanda 15 € + 0,50 €
Ungheria, Slovenia, Croazia, Spagna 19,50 € + 1 €
Polonia, Gran Bretagna, Danimarca, Francia 22 € + 0,60 €
Bulgaria, Estonia, Lituania, Lettonia, Portogallo 25 € + 1 €
Rep. Slovacca 30,50 € + 1,50 €
Romania, Rep. Ceca, Svezia, Irlanda 32 € + 0,60 €
Grecia 33 € + 4 €
Cipro, Malta 43 € + 6 €
Finlandia 49 € + 1 €
Andorra 91,50 € + 5 €
Gibilterra 91,50 € + 5 €
Liecthestein 25 € + 0,60 €
Norvegia 34,50 € + 0,60 €
Serbia 30,50 € + 0,60 €
Svizzera 18,50 € + 1,50 €
Turchia 37 € + 1,90 €

In caso di mancata consegna (assenza del destinatario, rifiuto del pacco da parte di terzi, incorretto indirizzo di spedizione ecc.), la merce in giacenza, verrà rispedita presso la nostra sede. I costi di rispedizione della merce non consegnata verranno trattenuti dal rimborso della somma precedentemente pagata.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Nel momento della consegna della merce, solo in caso di pacco non conforme agli standard (sensibilmente danneggiato: bagnato, aperto, schiacciato), si prega di:

  • Contestare il pacco al vettore (che ne ha piena responsabilità) e rifiutare la merce consegnata. In questo preciso caso, non verrà addebitato al destinatario alcun costo di rispedizione della merce al mittente, il quale, provvederà a rispedire la merce nel più breve tempo possibile al destinatario.

Nel momento in cui il pacco viene accettato dal destinatario, il Chicco d’Oro Shop, si sottrae da ogni responsabilità per eventuali danneggiamenti della merce all’interno. Si auspica che, quanto precedentemente affermato, possa essere un caso isolato in quanto, la ditta, presta particolare attenzione nell’imballaggio e nella protezione della merce spedita.

Reso & Restituzione dei prodotti

Viene riconosciuto all’acquirente il diritto di recesso, per qualsiasi ragione e senza specificarne il motivo ammesso che:

  • il diritto di recesso venga comunicato entro 7 giorni lavorativi all’indirizzo mail (specifica) specificando nell’oggetto della mail “RESTITUZIONE PRODOTTI: Nome-Cognome-N° Spedizione” e nel corpo della mail gli estremi di un conto corrente bancario o postale (IBAN) per effettuare il riaccredito;
  • Il bene venga restituito nelle stesse e identiche condizioni e nell’imballo originale della precedente spedizione;
  • Le spese di riconsegna e i rischi del trasporto (danni alla merce, giacenze) sono integralmente a carico del cliente;
  • Il Chicco d’Oro Shop si riservi di verificare l’integrità della merce riconsegnata al fine di valutare eventuali danni e/o manomissioni;
  • Il rimborso della cifra riguardante esclusivamente il costo della merce ordinata venga effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla restituzione della merce.

Disponibilità dei Prodotti

In caso di ordini superiori alle disponibilità di magazzino, la ditta si riserva di comunicare al cliente l’eventuale possibilità o impossibilità di riassortire il prodotto mancante. Nel caso di possibilità di riassortimento, l’ordine verrà evaso entro i 5 giorni lavorativi successivi alla comunicazione del riassortimento previa riconferma del cliente.

Pagamenti sicuri

Bonifico bancario

La spedizione della merce avverrà solo ed esclusivamente ad avvenuto accredito su c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di esecuzione del bonifico Il pagamento dell’importo mezzo bonifico bancario deve essere effettuato utilizzando le seguenti Coordinate bancarie:
INTESTATARIO: DOLMEN CAFFE S.A.S.
BANCA: BCC- CREDITO COOPERATIVO DI SANTERAMO
IBAN: IT66R0884441360009001015529
CAUSALE: N° ORDINE – NOME E COGNOME dell’ordinante

Carta di Credito

Pagamento sicuro attraverso il circuito Paypal. Sono accettate le seguenti carte: Visa, Visa Electron, Mastercard, ecc.

Pagamento con PayPal (scelta consigliata)

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